包头市中心医院医德医风简报——2023年7月

	日期:  [2023-08-04]

唐代医学家孙思邈著有《大医精诚》，说：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普求含灵之苦。勿避险希、昼夜、寒暑、饥渴、疲劳，一心赴救，无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医。”包头市中心医院医务人员秉承“大医精神”，时刻诠释着医者父母心的内涵。

一面面锦旗，凝聚着浓浓的医患情意。它传递的不仅是患者的感激之情，更是对医护人员辛勤付出最好的回报，对患者倾情服务的最好证明。朴实的言语，鲜艳的锦旗，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐。每一次的救治，每一次的护理，总有这么一些人用温暖的目光注视着我们，带给我们温暖与力量！让我们更坚定地前行。

包头市中心医院7月全院共收到锦旗33面，感谢信1封，退红包合计8300元。

锦旗

 

患者樊阿姨是一名脑梗塞患者，今年86岁高龄，因为左侧肢体无力及言语障碍入住包头市中心医院院神经内科，入院血压230/120mmHg，在神经内科医护的悉心照料下，樊阿姨的症状得到明显改善。樊阿姨及其女儿郝女士制作锦旗以表感谢。一面锦旗，是信任寄托，是对患者的责任，是家属授予的荣誉，更是一股医护服务的动力。

80岁张大爷，因“反应迟钝行走不稳”入住包头市中心医院神经内科四病区，既往高血压10余年，多次患脑梗死，完善头颅核磁检查提示右侧额顶叶右侧侧脑室旁多发急性脑梗死，右侧颈内动脉闭塞，左侧颈内动脉重度狭窄。如不及时干预狭窄闭塞血管，可能会出现大面积脑梗死导致严重后果。入院后张天佑主任医师、张锦凤主治医师及时查看患者，因患者高龄，心肺功能差，既往多次脑梗死，为了减少患者耐受及并发症，综合评估决定脑血管造影及颈动脉支架同期进行，严格的术前评估及精准手术治疗以及李佳护士长为首强大的护理团队共同努力下，患者左侧颈内动脉支架术后回复良好，康复出院。当家属再次拿着锦旗表达感激之意时，管床医师依然奋斗在手术台上，简单一张卡片，寥寥几句，所有的信任与责任了然纸上，感谢信任并一起经历风雨，我们可以为他们“遮风避雨”。

患者邢永霞在包头市中心医院产科医生及助产士的陪伴帮助下顺利分娩一男活婴，母子平安。7月14日，产妇及家属怀着激动的心情向产科医生及助产士送来了锦旗。产妇说：“我在分娩过程中，你们是我最坚强的后盾。你们提供了高质量的医疗服务，使我能够顺利地度过这个重要的时刻。谢谢产科全体医务人员，你们的专业性和耐心让我感到非常放心和舒服。你们始终十分细心和辛苦，确保了我和宝宝的安全。感谢你们！”

一个只有4个月大的婴儿，已经发热、腹泻5-6天，因患儿年龄过小、体重大、扎针困难，李医生特意喊来有着近20年儿科护理经验的刘霄庆护士进行扎针采血，刘宵庆护士凭借多年的经验、技巧一针中地，使孩子免受多次扎针的痛苦。李医生第一时间找到科室主任陈强医生及上级主治王志军医生，共同制定科学、合理的治疗方案，作为科室主任，陈医生耐心地向家属解释病情，适当地给予了宽慰，安抚住家属的焦虑情绪。在有效的治疗下，在全体医生和护士的呵护下，孩子逐渐体温将至正常，大便也逐渐恢复正常，复查血化验，各项感染指标明显恢复。

吕阿姨于2018年膝关节疼痛，辗转多家医院就诊，最终选择包头市中心医院骨科马文升主任为其进行膝关节置换手术及综合治疗，在治疗期间她积极乐观，并和医护人员建立了深厚的感情。为更好地与吕阿姨交流病情，马文升主任利用工作之余找吕阿姨从日常生活到病情，一聊就是两个小时，吕阿姨深深记住了马文升主任的用心。

2023年吕阿姨的丈夫周叔叔再次来到骨科让马文升主任为其进行膝关节置换手术，手术顺利完成，术后恢复良好，解除了病痛，大大提高了生活质量。

一位患有扩张型心肌病的患者曾就诊于多家医院，专家的意见是一致的，手术风险非常大，围术期心衰和猝死的风险很高，最终全家决定就在包头市中心医院普外二科做手术。外二科副主任医生余洋负责管理这个患者，积极做术前准备、联系各相关科室进行会诊，麻醉科也反复会诊并与家属交代手术麻醉风险，家属选择了对中心医院外科团队的信任。6月27日，麻醉科白栓成主任和刘志慧医生为患者实施了麻醉，备好了多种血管活性药物和麻醉药物及抢救设备，为了更好的管理患者的生命体征，做了有创的动静脉穿刺并监测，尽管手术过程中血流动力学波动较大，但利用有创的监测管理和血管活性药物，调整患者的血流动力学维持在一定的稳定状态。由外二科姚碧辉主任和余洋医生以最快的速度完成了胆囊切除手术，手术顺利结束后，将患者转入了重症医学科继续呼吸支持治疗。在包头市中心医院外科，麻醉科，重症医学科的共同努力下，患者预后良好并出院。

5年前徐女士因右肩部疼痛，住院做相关检查诊断为“多发骨继发转移瘤”，经放疗及对症治疗好转后出院，出院后一直在家保养，病情渐加重，右肩部疼痛不适渐加重，呈抽痛，严重影响睡眠，精神食欲差，家庭经济困难，家属前来宁养院申请宁养医疗服务。宁养院医护人员首次安排家访看望老人，老人情绪低落，疼痛难忍，和医护人员讲起她求医的经历，因自身疾病带给家庭较重的负担而烦躁不安，患者家属不奢望进一步治疗，目前自购止痛药困难且经济负担重，只希望我们能尽快给予止痛药缓解疼痛。医护人员不时的给予心理疏导来改善患者心情，加强对患者的舒适护理指导，与家属充分沟通，嘱其和患者多交流，经过一段时间的保养，患者疼痛得到缓解，自己可以外出活动，可干简单家务。

60岁的王大爷因为胆囊炎、胆囊结石反复腹痛2个多月，并且吃不下饭，每次进食稍不注意，腹痛就会发作，生活质量极差，本来一个常规的腹腔镜胆囊切除术就能解决问题，但是王大爷身体状况并不好，扩心病病史4年，并且放置了心脏起搏器，平时血压也低，抑郁症病史4年，并且35年前因消化道穿孔于呼和浩特市医院行手术治疗，这些无疑都增加了手术的风险。饱受疾病痛苦的王大爷辗转找到了姚碧辉主任，经过姚碧辉主任和余洋医生向患者及家属耐心细致的沟通后，王大爷决定要搏一搏。在梁鲁院长的协调下，通过医务处、心内科、麻醉科、重症医学科等多学科MDT讨论后，各学科保驾护航下，手术顺利完成，并且术后恢复良好，顺利出院，不仅从根本上解决了王大爷的病痛，还大大提高了生活的质量。

年仅28岁的小杨因腹痛、腹胀1天伴呕吐来包头市中心医院就诊。入院后立即为其安排抽血化验及腹部CT检查，血液抽出后呈乳糜血，CT显示胰腺周围大量渗出，结合化验诊断为重症急性胰腺炎，同时检查发现其有严重的糖尿病伴有酮症，小杨的母亲得知孩子病情严重且复杂后非常着急。普外三科宋晓彪主任带领郝继伟医生查看其病情后给出相应的治疗方案，同时会同内分泌科积极予以降糖、纠酮治疗。经过13天的积极治疗，病情明显好转，化验结果恢复正常，在恢复饮食后由内分泌科医生制定了详细的控制血糖方案。

88岁的申老太太多次因肺炎于我院住院治疗。儿女工作繁忙，申老太太的病情又反反复复，儿女放心不下，无奈将申老太太托付给了全科医疗科病区的医护人员们。事关患者，皆无小事。在尹婷主任，祖丽梅副主任，许丽、刘绥杰主治医师的指导下，王现蕾、李娜护士长的带领下，冯梦瑶住院医师和全科护理团队连日来的悉心照顾下，老太太最终康复出院，也收获了患者和家属的一致好评。

一位刚刚做完室上速射频消融术准备出院的的张老爷子，他用颤巍巍的手紧紧把印有“医术精湛，医德高尚”的锦旗握在手中，生怕摔到地上，然后郑重地将锦旗送到心内科病区全体医护人员的手中，这短短的几个字，表达出了张老爷子以及家属对心内科病区医护人员的高度肯定和赞扬。

一位患者家属说：“我母亲因为反复胸闷，气短，几天前症状加重，在其他医院做冠状动脉造影检查，结果指出不符合内科治疗，于是来医院就诊后才知道我母亲目前心功能很差，需要做手术才能得到缓解。”患者高龄，不仅患有冠心病，还有高血压、糖尿病（血糖控制差），基础疾病多，手术风险大，包头市中心医院心胸血管外科团队毅然接受挑战，经过较长时间心功能调整和血糖控制后，于2023年6月2日顺利为患者完成了冠状动脉搭桥手术治疗，由于患者长期患有糖尿病，且血糖控制不佳，术后患者出现了并发症急性脑梗，左侧肢体无自主活动，右侧肌力差，经过积极及时的治疗后，患者肌力明显好转，日渐康复。

一位因言语表述困难伴右侧肢体力弱的患者来神经内科住院治疗，当天夜间症状加重，突发不能理解他人言语、不能表达以及右侧的肢体丧失活动能力，经急诊介入取栓术及术后积极的治疗，在医护人员的共同努力下，患者的病情明显好转，其语言功能及肢体活动基本恢复正常，使患者对生活燃起希望。

76岁的候凤翔大娘因为腹痛反复半个多月，食不下咽，且近一周来低烧不断，后因高烧、浑身发冷发抖至急诊科就诊。妇科张海燕主任与肖天龄医生会诊后想通过手术解决问题，但侯大娘的身体状况并不好，高血压、糖尿病、冠心病、心脏支架植入术后一年，长期服用阿司匹林及其他相关药物，这些无疑都增加了手术的风险。经医务处、心内科、影像科、麻醉科、重症医学科等多学科MDT讨论后，张海燕主任当机立断决定行急诊手术，经过张海燕主任和肖天龄医生向患者及家属耐心细致的沟通后，侯大娘及家属表示非常信任张海燕主任的技术和水平，积极配合，立即行术前准备。各学科保驾护航下，手术顺利完成，患者术后恢复良好。

患者家属娜仁这样说“我母亲患有双侧内听道瘤，压迫三叉神经颅骨多处已被肿瘤侵犯，双耳完全听不见，走遍全国均不建议做开颅手术了，预计并发症比不做手术都多，我们不想让老人再受罪了。而且我母亲射频也做不成，疼痛科曹宏主任、时磊医生给予三叉神经球囊压迫术治疗，术后疗效出奇的好，不光不疼了，脸也不麻了。现在老人家也能吃饭了，我们一家人有说不出的高兴。”为了表示感谢，为医生们送上了锦旗。

腱鞘囊肿是一个常见病，它会造成局部不适、疼痛，甚至部分患者会有腕力及握力的减弱，影响人们的日常生活。李欣桐则深受其害，她是一名八岁十一个月的小姑娘，腱鞘囊肿严重影响了她的生活及学习，2023年7月12日在骨科马文升主任的主刀下进行了腱鞘囊肿切除术，术后恢复良好，生活质量得到了提高。

患者孙志敏说：“我因20余天前无明显诱因出现胸痛、胸憋、气短，心胸外科以‘右侧自发性气胸’收入院，在治疗期间，主任、主管医生及护理人员对我非常重视，他们每次查房时都对我像家人一般，并认真仔细地观察病情变化。医务人员精湛的医术、一丝不苟的工作态度，让我彻底痊愈，十分感谢你们的诊疗。”

王先生三个多月前发生了一场严重的车祸，导致肠道多处破裂，当时在事发地进行手术抢救，术后留置结肠造口，因缺乏造口维护相关知识，导致造口合并严重的周围皮肤并发症，三个月期间承受巨大痛苦，此次来普外二科就诊，渴望彻底解决造口带来的痛苦。接诊的余大夫，经过周密的诊察后为患者实施结肠造口还纳术，对患者造口周围皮肤进行处理，将破溃感染的创面进行清创与修复，王先生对这次的就诊经历感到非常满意。

患者因“发作性胸闷，气短两年”入院，经过心内科赵瑞平主任医师、岳强主任医师、刘海成主治医生诊断，为其安装永久起搏器。术后患者在心内科医护团队的精心治疗护理下，生命体征稳定，身体已经基本恢复正常，予以顺利出院。患者及其家属为表示对医务人员感谢与肯定，特意送来锦旗，“感谢中心医院，感谢赵主任及心内科的全体医护人员对我的关怀与救治！”

感谢信

 

尊敬的包头市中心医院的各位领导：

您们好！

今天致信贵院就是向全科门诊的崔丽娜大夫表达万分感谢！因为我爱人长年半瘫，家中又有九十岁的婆婆需要长期服药，可我又分身乏术没办法去医院长时间排队。崔丽娜大夫了解了我们家的困难，每次都热心的给我帮助，使我们感受到了人情温暖。特此感谢您们培养的好大夫！

  

 

 

包头市中心医院的医务人员们用行动让患者舒心，让家属放心。行程万里，初心依旧，为患者的生命健康保驾护航是我们医务人员的职责和使命。聚阳生辉，拢指成拳，包头市中心医院的医务人员定会凝聚一心，砥砺前行，护佑患者安康，也为患者带来更优质的服务和体验！