当万家团圆、欢度春节的时候，有这么一个特殊群体——医务人员，他们依旧坚守在岗位上，守望着患者们的平安，这些“春节不归人”的忙碌身影，成为这个节日里一道独特且温暖的风景。

在医务人员这个特殊群体中还有着一个更为“特殊的群体”——预检分诊科，他们为疫情坚守在第一线，毫不松懈地做好疫情防控工作，对进入门诊、急诊和住院部的每一位人员，耐心询问流行病学史，有无发烧，感冒，咳嗽等症状，近14天有无到过中高风险地区，有无外地史等，提醒来院人员有序排队，保持米线距离，提前打开健康码扫码进入，如有外来人员做好登记等。疫情无情人有情，在做好本职工作的同时，他们也会帮助外地返包且核酸结果未反馈人员打印发票，打印检验检查结果单等，尽量减少和避免他们进入人员密集的地方，做好防控工作。

今年25岁的蔡吏凯是预检分诊科护士中的一员，家在巴彦淖尔市，他没有回家过年。他说：“能和同事一起坚守岗位，我觉得挺开心。医院的排班很人性化，领导也会来慰问我们这些一线人员，让我们感到很温暖。”

大年初三，门诊楼门口突然发现一名手持“黄码”的大娘。蔡吏凯立即高度警觉，有条不紊地按照排查流程，将大娘带到指定的地点，做好流调、排查等一系列工作，在确定她没有离开过包头、无发烧等症状之后，耐心检查、核对申报健康码所有流程，帮助大娘重新申报健康码，但健康码仍然显示为黄码。此时此刻大娘联想到自己是否接触过中高风险地区的人群？是否会被限制出行？是否又会被隔离等一系列令人担忧的问题，脸上即刻露出紧张且焦虑的神态。蔡吏凯一边安慰大娘，一边立即给包头市疾控中心和鹿城健康365公众号后台打电话说明情况，了解到健康码申报错误当天不会转为绿码，需隔天重新正确申报，表示属于正常情况，并给大娘耐心的做好解释工作。经过上述一系列的处理，大娘逐渐放松了心态，脸上的焦虑表情也转为一丝微笑，并对工作人员表达了感谢。在帮助大娘解决完问题之后，蔡吏凯重新回到自己岗位继续工作。这仅仅只是疫情常态化工作中的一幕，预检分诊所有人员每天就是这样，面对着一桩桩、一件件类似的问题，他们都是不厌其烦的耐心解释，按照防控流程，严格把关，守护好医院的第一道防线。他们平日里认真学习，严格演练，在每一个预检分诊的岗位上都能独当一面，做好疫情防控的相关工作。

▲蔡吏凯处理“黄码事件”

▲坚守在疫情防控第一线的预检分诊工作人员

包头市中心医院所有医务人员在春节期间都坚守在工作岗位上，把一年中最珍贵的时光献给患者，每一个坚守者的背后，都有着“舍小家，为大家”的医者情怀，为前来就诊的患者及陪同的家属提供最温暖的服务。“健康所系，性命相托”，正是他们的医者初心，才让更多的人有了岁月静好和平安健康。

稿件来源：预检分诊科 殷巍 蔡吏凯

编辑整理：宣传科