随着社会老龄化的加剧，失能、高龄、空巢老年人的护理需求日益增长，母婴、慢性病等人群的护理需求也不断扩大，“互联网＋护理服务”作为新型的医疗服务项目应运而生。包头市中心医院充分评估患者需求，基于优中选优的派遣原则，选择优秀的护士为包头市民众进行上门护理服务，将护理工作模式由医院向家庭有效延伸，将专业的护理从院内延伸到居家，用实际行动践行“我为群众办实事”，真正做到优质资源下沉，满足市民多层次、多元化的需求。

日前，包头市中心医院神经外科护士王惠凤接到了家住东河铁西区王大娘更换留置胃管+留置尿管的护理。在接到护士长的通知后，她立即接单并电话联系家属，了解了王大娘的基本情况。

神经外科护士王惠凤进行上门护理服务

王大娘因脑出血出院一个多月，出院时留置的胃管、尿管都已到期。经过充分准备用物后，王惠凤来到王大娘家中，快速穿戴好院护用品，对王大娘的病情进行了简单的评估，同时测量了生命体征，符合护理操作的条件。在拔出原有的胃管、尿管后，王惠凤通过测量留置胃管长度下胃管，确定胃管在胃内等操作流程，顺利完成了留置胃管操作，并告知了家属正确的鼻饲方法及注意事项；在下尿管后，告知了家属预防泌尿系感染等护理措施及注意事项。在此过程中，老人无明显的不适反应。

王惠凤为患者更换留置胃管

王惠凤对患者更换留置尿管

家属对此次服务给予了充分的肯定，并表示十分感谢。面对家属的感谢，王惠凤说“这是我应该做的！能把护理服务送进老百姓家里，这更坚定了我肩上职业的责任感和自豪感，让我更加热爱护理事业。”

自从包头市中心医院开展“互联网+护理服务”以来，选择金牌护士的患者正呈现稳步上升趋势，为很多行动不便却又需要定期到医院接受医疗护理的患者及家属解决了燃眉之急，使患者在家就能享受到与医院同等质量的专业贴心的护理服务，受到患者及家属的一致认可和好评。

稿件来源：护理部 王惠凤 杨晓琴

编辑整理：宣传科